Conditions générales des ventes (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Nom de l'entreprise : Defer Christian pour le site internet Gaming Hub
Statut juridique : Entreprise Individuelle (EI)
Siège social : 3 Rue du Général Lasalle, F-57360 Amnéville, France
Numéro SIRET : 53362611500026
E-mail de contact : fr.gaminghub@gmail.com
Hébergeurs : GoDaddy.com, Inc. & Shopify Inc.

2. Produits et services vendus

Gaming Hub propose des produits physiques en Print on Demand (POD) dans la catégorie décoration gaming, incluant :

• Drapeaux

• Tapis de souris

• Posters

Aucun service annexe (abonnement, personnalisation) n'est proposé pour le moment.

3. Commande et processus d’achat

• Le processus d’achat suit le fonctionnement classique (panier, validation, paiement, confirmation par e-mail).

• Confirmation de commande : Envoi automatique après validation du paiement.

• Restrictions : Expédition en France (modifiable à tout moment).

4. Tarifs et paiements

• Devise : Euros (€)

• Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal, Apple Pay et autres disponibles via Shopify. (modifiable à tout moment).

• TVA : Incluse dans les prix affichés.

• Promotions : Offres et codes promotionnels activables à la discrétion de Gaming Hub.

5. Livraison et délais

Mode de livraison : Nos produits sont fabriqués à la demande et expédiés directement par notre partenaire de production.

Délais estimés : 7 à 15 jours ouvrables en moyenne.

Frais de livraison : Inclus dans le prix mais modifiables à tout moment.

Retards et pertes : Toute anomalie doit être signalée via le formulaire de contact du site ou par e-mail à fr.gaminghub@gmail.com.

6. Rétractation et retours

• Délai de rétractation : 14 jours (conformément à la loi européenne).

• Conditions de retour et remboursement : Le produit doit être retourné avant remboursement.

• Frais de retour : À la charge du client.

• Produits non retournables : Produits personnalisés.

7. Garanties et service après-vente (SAV)

• Garantie légale : 2 ans pour les biens physiques.

• Contact SAV : Via le formulaire de contact du site ou par e-mail à fr.gaminghub@gmail.com.

8. Responsabilité et force majeure

Gaming Hub ne peut être tenu responsable des erreurs d'affichage, des ruptures de stock ou des retards liés à un cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, etc.).

9. Protection des données personnelles

Gaming Hub respecte la législation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Nous collectons certaines informations via différents outils afin d'améliorer l'expérience utilisateur et analyser les performances du site.

• Outils utilisés :

  • Google Analytics (analyse du trafic et des interactions)

  • Pixel Facebook (publicité ciblée et retargeting)

  • Cookies de session (gestion de la navigation et préférences utilisateur)

  • Cookies tiers liés aux partenaires affiliés et plateformes publicitaires

La liste des outils utilisés est susceptible d’évoluer en fonction des mises à jour du site et des besoins marketing.

• Droit d’accès, de modification et de suppression des données : Sur simple demande à fr.gaminghub@gmail.com.

10. Litiges et droit applicable

• Droit applicable : Français.

• Tribunal compétent : Celui du siège social de Gaming Hub.

11. Affiliation

Gaming Hub participe à divers programmes d'affiliation, notamment celui d'Amazon et potentiellement d'autres plateformes partenaires.

Fonctionnement de l'affiliation

• Certains liens présents sur le site sont des liens affiliés.

• Lorsqu'un utilisateur clique sur ces liens et effectue un achat, Gaming Hub perçoit une commission sans impact sur le prix final payé par l'acheteur.

• Ces commissions permettent de soutenir le site et de proposer du contenu de qualité.

Transparence et obligations légales

Conformément aux exigences de la DGCCRF et des plateformes partenaires :

• Tous les liens affiliés sont signalés clairement sur les pages concernées.

• Gaming Hub ne vend pas directement les produits affiliés et n’intervient pas dans la gestion des commandes ou du service après-vente.

• En cas de problème avec un produit acheté via un lien affilié, l'utilisateur doit contacter directement le vendeur (ex: Amazon).

• Gaming Hub n’est pas responsable des produits vendus par un partenaire affilié.

Pour toute question sur l'affiliation, vous pouvez nous contacter à fr.gaminghub@gmail.com